施小琳先后到智慧服務大廳、悅來小廚助老食堂、老年人活動中心、空中花園等區域考察，對中心的服務理念和模式表示了充分肯定，并與院內老人親切交談，深入了解他們的日常生活狀態、服務需求及居住滿意度。她指出，養老機構要創新思路，延伸服務，減輕老人機構養老的經濟負擔；要供給輔具租賃、老年教育等產品，豐富助餐、助浴、助醫等服務；要開展敬老愛老活動，豐富老人精神生活，讓老人及時了解時政信息，感受到黨和政府的溫暖；要鼓勵多方參與養老，用好用活社會力量，讓青少年參與為老志愿活動；要豐富老年人公共產品供給，讓川劇、影視等文化產品進入養老機構，使社區嵌入式養老機構成為集生活照料、健康管理、精神文化于一體的綜合服務平臺。

施小琳強調，服務國計民生是國有企業的重要使命。國企在養老服務中要充分發揮重要作用，通過連鎖化、品牌化經營，實現企業可持續發展，不斷提升服務質量與效率，強化標準體系建設，促進養老服務體系的完善與升級。同時，要始終將安全工作放在首位，確保每一位院內老人在安全、溫馨的環境中安享晚年。

慰問活動結束后，游勇賡即傳達了小琳省長重要講話精神，并對落實好省長重要指示精神，大力發展旅投健康養老產業進行了系統部署。省旅投集團將切實履行國企擔當，著力突出普惠共享原則，全力提供優質服務供給，積極引領產業發展，始終秉承“15分鐘養老服務圈”理念，深入探索“養老不離家”模式，全面推動康養、醫養、旅養“三養結合”發展，以養老服務中心為主體，以嵌入式社區運營點為輻射，為老人提供適老化改造、上門服務等多元化服務內容，用心用情做好健康養老產業，努力實現企業社會效益與經濟效益的雙提升。